該部門鼓勵您與學校合作，盡可能透過非正式方式嘗試解決分歧。然而，當這些非正式手段被證明不成功時，《殘疾人教育法案》（IDEA）及其實施條例提供了解決家長和學校之間糾紛的具體選擇，這些選擇可以以符合我們共同目標的方式使用，即為殘疾兒童改善結果並取得更好的結果。這些選擇包括自願參與調解、提交州書面投訴或啟動公正的正當程序聽證會。
您是否考慮過採取這些可能的措施？
- 聯絡您孩子的學校工作人員（例如特殊教育老師、校長等）討論您的問題或疑慮。
- Discussing the situation with your school’s district educational specialist.
- 透過爭議解決以更正式的方式解決問題。
調解
調解是一個公正、自願的程序，可以迅速解決爭議雙方的問題。在公正、獨立的調解員的協助下，他將指導您完成與學校解決特殊教育問題和分歧的過程。您和學校都必須同意參加。
HIDOE 透過太平洋調解中心 (MCP) 提供調解服務。如需調解，請：
隨附的小冊子， 特殊教育調解－解決家長與學校之間的衝突 (PDF)，提供了有關使用調解作為解決家長和學校之間有關特殊教育任何方面的衝突的第一步的相關資訊。
If you have any questions, please contact the Monitoring and Compliance Branch at [email protected] or 808-307-3600. The Center for Appropriate Dispute Resolution in Special Education (CADRE) has developed the IDEA 特殊教育調解家長指南 (PDF) 作為父母的資源。
特殊教育州書面投訴
根據 34 CFR §300.153 和 HAR §8-60-54，如果組織或個人認為 HIDOE 違反了《2004 年殘疾人教育改進法案》（IDEA）和《夏威夷行政法規》（HAR）第 60 章的規定，組織或個人可以提交簽名的書面州投訴。 特殊教育州書面投訴表 (PDF).
請參閱求職信 特殊教育書面投訴信 (PDF) 了解有關流程以及如何提交州書面投訴的更多資訊。
請向該部門的投訴管理計劃提出特殊教育州書面投訴：
郵寄地址
投訴管理計劃
監察及合規處
郵政信箱 2360
夏威夷州檀香山 96804
電子郵件: [email protected]
If you have any questions, please contact the Monitoring and Compliance Branch at [email protected] or 808-307-3600. The Center for Appropriate Dispute Resolution in Special Education (CADRE) has developed the IDEA 特殊教育書面州投訴家長指南 (PDF) 對於父母和家人來說。
特殊教育公正正當程序聽證會
如果您想發起特殊教育公正正當程序聽證請求，您可以使用以下表格：
如果您想了解更多有關流程以及如何發起公正的正當程序聽證請求的信息，請參閱下面的求職信：
所有正當程序聽證請求均須提交至：
幹部 – 特殊教育適當爭議解決中心為家長和家庭開發了以下資源：
If you have any questions, please contact the Monitoring and Compliance Branch at [email protected] or 808-307-3600.